初めての方へ

当ショップのご利用が初めての方へ、ご利用方法をご案内いたします。

配送・送料についてはこちらをご覧ください > キャンセル、配送・預かりについてはこちらをご覧ください >

ご購入の前に

商品をご購入の前に、以下内容を必ずご確認ください。

購入前に以下チェック項目をご確認ください
  • ご自宅の設置場所（サイズ、スペース）に問題ありませんか？
  • 搬入経路（搬入時の通路や入口の幅）に問題ありませんか？
  • 電子レンジの周波数（50Hz/60Hz）の確認はできていますか？
  • 配送地域（送料等）は確認できていますか？
以下に該当する場合はご購入前にお知らせください
（またはこちらから伺う場合があります）
  • 設置場所のスペースに限りがある
  • エレベーターの有無
  • メゾネット式の建物の場合
  • 大量注文のご希望

ご注文方法

1 当ショップにてご希望する商品を選択、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
2 ショップ画面右上「カートを見る」にて予約した商品をカート内にてご確認ください。
予約したとおりの内容でしたら「レジへ進む」をクリックしてください。
3 すでに会員登録済みのお客様は、ログインしてください。まだ、会員登録されていないお客様は、こちらの画面にて新規会員登録を行ってください。（会員登録なしでも購入は可能です）
4 ご注文画面より、お客様情報の入力 > 配送設定の入力 > お支払方法の設定 > ご注文内容を確認後、問題なければ、「注文する」ボタンをクリックしてください。ご注文後、すぐに自動送信による確認のメールをお送り致しますので、ご注文内容のご確認をお願い致します
5 当方からの確認メール送信後3日以内に必ずご入金ください。
入金が遅れる場合は必ず、予めご連絡ください。

商品ランクについて

当社で取り扱う中古商品の商品状態について、下記のようにランク付けしております。
※商品ランクはあくまでも、当社での主観の評価となりますのでご理解下さい。

新品 S
新品未使用品		 外箱・付属品・取説などが完全な状態で揃っている商品
中古品 A
未使用品		 外箱・ケースなどにヘコミやキズはあるものの、全く使用されていない商品
B
美品		 中古品でも使用感がほとんど見られない商品
C
良品		 一部にキズや凹みなど使用感があるものの、目立つものではなく状態の良い商品
D
並品		 多少目立つキズ・凹みなど使用感があるも、動作・使用だけには問題のない商品
※外見を気にせず、価格を優先に考える方むけの商品です。
E
ジャンク品		 使用・動作に支障がある商品。あるいは詳細不明の商品になります。
Eランク商品のクレーム・返品は一切お受けできませんので先にご了承下さい。
※修理が可能な方、パーツ取りに使用される方むけの商品です。

返品・交換・キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは原則承っておりません。
万が一キャンセルの場合はご入金日までの3日以内にご連絡をお願いいたします。
ご入金後のキャンセルにつきましては、返金手数料がかかりますので予めご了承ください。
また発送後のキャンセルにつきましては、配送料がご請求となります

1.初期動作不良については、商品到着後14日以内とします。14日以内にご連絡いただければ修理、交換の対応をさせて頂きます。また返品になる場合の送料は当店が負担します。

2.初期作動不良の場合は工事業者の証明が必要となります。
また工事業者の取り付け工事でのミスは返品、交換の対象外となります。

3.工事費につきましてはお客様のご負担とします。
商品到着14日以内に取り付け工事『動作確認』ができない場合は初期作動の保証ができませんのでご注意ください。

4.当社の保証規定にて、保証をうけることができるのは最初に製品を購入頂きましたお客様のみになります。
購入いただいたお客様ではなく、譲渡した製品に関してはいかなる場合でも保証の対象外となります。予めご了承ください。

5.お客様の都合によるキャンセルや返品は受付できません、慎重な購入をお願い致します。

大型　冷蔵庫・家具は搬入経路のサイズを計ってからご購入をお願いします。
配達で商品搬入できずキャンセルの場合は配達料がお客様のご負担となりますので先にご確認いただいたうえでご購入をお願いします。

自社配送に関してはドライバー1人での配送となります。お手伝い頂けますようお願い致します。お手伝いが難しい場合は、運送会社での発送となり、配送料金が別途かかりますので、予めご了承ください。
※配送会社での保管期限を超過した場合は弊社へ返送となり、往復送料をお客様へご負担いただくことになりますので、なるべく早めにお受け取りくださいますようお願い致します。
※運送会社での配送は玄関までとなります。

配達時にキャンセルの場合は配送料も含めてのご請求となります。

キャンセルについて詳しくはこちら >

掲載できていない商品も多数ございます！ぜひ一度お問合せください

開店や移転などで格安で揃えたい方、ご希望に応じた商品をご紹介します。お気軽にご相談ください。

0120-4147-18 0120-4147-18

電話受付 9：00 〜 18：00（土日祝OK） /
FAX：0120-983-938

メールでのお問い合わせ

ご利用ガイド

商品について

当店は中古品を含めた商品をインターネットで格安販売しております。
中古商品の場合、商品ランクをご確認の上、購入くださいますようお願いします。
商品ランクについて詳しくはこちら >

お支払いについて

お支払い方法は、クレジット決済・銀行振込がご利用いただけます。

銀行振込の場合、当方からの確認メール送信後3日以内に必ずご入金お願いします。
入金が遅れる場合は必ず、予めご連絡ください。

キャンセル・返品・交換について

ご注文後のキャンセルは原則承っておりません。
万が一キャンセルの場合はご入金日までの3日以内にご連絡をお願いいたします。

ご注文の返品・交換に関しましては、こちらをご確認ください。
キャンセル、配送・預かりに関しましては、こちらをご確認ください。

配送について

【商品発送のタイミング】
銀行振込の場合はご入金を確認後3日以内に商品の発送を致します。（土日祝日を除く）
土日祝日にお振込み頂いた場合は、休日明けの平日でのご入金確認になります。
沖縄や離島など一部地域では、商品のお届けにお時間いただく場合もございますので、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
※配達時間・日程のご指定は対応できませんのでご了承ください。

【配送料金】
配送料金については、商品、配達エリア、サイズ、重量によって異なります。
送料について詳しくはこちら >

【配送方法】
・店舗へ直接商品を受け取り、お持ち帰りになられる場合は配送料は無料となります。
・京阪神エリアで自社配送の場合は、商品により送料が異なります。詳細はお問い合わせください。
・上記以外のエリアは通常配送（運送業者）となります。
配送方法について詳しくはこちら >

営業時間について

【お問い合わせ先】
TEL：0120-4147-18 / FAX：0120-983-938
電話対応時間 9：00 〜 18：00（土日祝OK）

【倉庫】
所在地：奈良市西九条町3丁目11-14
営業時間：9時〜17時

お問い合わせは営業時間内での対応となります。

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